Já enviei o produto, quando recebo meu crédito na loja ou o dinheiro de volta? 🧧💸

Assim que você postar o produto, receberá um comprovante dos Correios. Nele há um código identificado como "Objeto", que permite acompanhar o envio da sua devolução.

Basta acessar o site dos Correios, informar esse código no campo "Rastreamento de Objetos" e acompanhar o status da entrega. Assim, você saberá quando o produto chegar à loja. 😉✅

Depois que os produtos forem recebidos, eles passarão por uma análise que leva, em média, até 15 dias úteis.

Se estiver tudo certinho:

• Quem escolheu crédito na loja: o valor será disponibilizado na sua conta, vinculada ao seu cadastro no site, e enviaremos um e-mail avisando quando estiver disponível.
• Quem escolheu reembolso: o valor será devolvido pela mesma forma de pagamento utilizada na compra, conforme os prazos informados para cada modalidade.