Qual o prazo pra devolução? 🔄⏳

👉 Você pode solicitar a devolução dos produtos em até 7 dias corridos após o recebimento e escolher entre receber o crédito na loja para utilizar em uma nova compra ou solicitar o reembolso, conforme as opções disponíveis.

👉 Para devoluções por arrependimento ou desistência, o prazo é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Nesse caso, você poderá optar pelo crédito na loja ou pelo reembolso.

Caso o produto apresente algum defeito após o prazo de 7 dias, você pode entrar em contato com o nosso time de atendimento pelo e-mail atendimento@livreeleve.com.br. Vamos solicitar algumas informações para avaliar o produto e entender melhor o ocorrido.

O prazo para iniciar esse atendimento em garantia é de até 90 dias após o recebimento do produto. Durante a análise, podemos solicitar informações como número do pedido, nota fiscal e fotos do produto com defeito. 😉