Recebimento do reembolso ou Vale-Compras?

👉 Se você escolheu por vale compras, você receberá o valor correspondente em créditos em até 15 dias úteis após a chegada do produto no estoque. Para facilitar sua troca, este crédito  foi inserido na sua conta Livre e Leve e está atrelado ao seu cadastro no site.O crédito estará disponível na etapa de pagamento da sua próxima compra. Para utiliza-lo, é necessário logar na sua conta.

👉 Caso tenha escolhido o estorno, são duas formas possíveis:

Se você pagou no PIX, você receberá o estorno na sua conta bancária em até sete dias úteis. Se você pagou no cartão de crédito, apesar do estorno ser imediato no nosso sistema, o prazo de visualização desse valor é de até duas faturas (30 a 60 dias), podendo ocorrer antes dependendo da operadora do cartão.